클라이프(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관련 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 문서에 ‘개인정보 보호법’ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다. 2. 개인정보의 처리 목적
회사가 각각의 경우 관계법령에 따라 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ‘개인정보 보호법’ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 회원관리 - 개인식별 후 회원제 서비스 제공 및 개선 - 센터 이용권 관리 및 이용 - 전자 이용 동의서 관리 - 회원 관리 - 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치 및 서비스 부정이용 행위 제재 - 가입 의사 확인 및 회원 가입 - 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원 처리 - 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 - 회원탈퇴 의사 확인 - 이용권 만료 안내 등 - 기타 상품 안내, 도입 문의 안내 등 2. 신규 서비스 개발 및 마케팅광고의 활용 - 신규 서비스 개발 및 서비스 개선 - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 - 서비스의 유효성 확인 - 자사 및 제휴 이벤트 정보 및 참여기회 제공 - 광고성 정보 제공 - 접속빈도 파악 - 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 등 3. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료서비스 제공에 따른 요금정산 - 전자 이용 동의서 서비스 및 컨텐츠 제공 - 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 요금 추심 등 4. 법적 증거로 활용 - 법적 분쟁 시 증거자료 제출 등 3. 개인정보의 처리 항목 1. 회원가입 (필수) - 파트너 : 아이디, 비밀번호, 사업자 정보(휴대전화번호, 이메일, 대표자명, 주소, 사업자등록번호), 운영 센터 정보(로고, 주소, 전화번호), 증빙서류(사업자 등록증) - 회원 : 통신사, 휴대전화번호, 성명, 생년월일, 성별, CI(암호화된 동일인 식별정보), DI(중복가입확인정보), 내외국인 정보, 주소, 미성년자의 경우 법정대리인 정보 (법정대리인의 이름, 법정대리인의 연락처, 법정대리인의 관계) 2. 회원가입 (선택) - 공통 (마케팅 활용 동의) : 성명, 이메일, 핸드폰번호 3. 서비스 이용 과정 중 수집 정보 - 결제 서비스 : 사업자 정보 (휴대전화번호, 이메일, 대표자명, 사업자등록번호), 정산 대금 입금 계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 증빙서류(신분증 사본, 통장 사본, 사업자 등록증) - 전자 이용 동의서 : 전자 이용 동의서 작성 시 포함되는 개인정보 항목 일체 (성명, 연락처, 주소, 이메일, 성별, 생년월일 등), 미성년자의 경우 법정대리인 정보 (법정대리인의 이름, 법정대리인의 연락처, 법정대리인의 관계) - 요금 결제 (카드) : 승인 일시, 승인 번호, 마스킹 된 카드번호, 할부기간, 거래금액 등 - 요금 결제 (휴대전화) : 승인 일시, 승인 번호, 통신사, 휴대전화번호, 성명, 거래금액 등 - 요금 결제 (계좌) : 승인 일시, 승인 번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 거래금액 등 - 현금영수증 발행 : 성명, 휴대전화번호 4. 기타 자동 수집 정보 : IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보 4. 개인정보의 보유 기간 1. 회원가입 - 파트너 : 회원 탈퇴 시, 30일 이후 파기 - 회원 : 회원 탈퇴 시, 30일 이후 파기 - 공통 (마케팅 활용 동의) : 회원 탈퇴 시, 30일 이후 파기 2. 서비스 이용 과정 중 수집 정보 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 후 파기 - 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록: 3년 후 파기 - 정산 기록 : 5년 후 파기 - 요금 결제 (카드)에 관한 기록 : 5년 후 파기 - 요금 결제 (휴대전화)에 관한 기록: 5년 후 파기 - 요금 결제 (계좌)에 관한 기록 : 5년 후 파기 - 현금영수증 발행에 관한 기록 : 5년 후 파기 3. 기타 자동 수집 정보 : 3개월 5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사가 운영하고 있는 서비스는 아동(만 14세 미만)의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부를 확인합니다. 6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 1. 회사는 이용자들의 개인정보를 ‘2.개인정보 수집 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다. 7. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한, 회사는 위탁계약 체결 시 ‘개인정보 보호법’에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 1. 주식회사 화이트블록 : 결제 대행 (재위탁 현황) 2. (주)누리고 : 문자 또는 카카오 알림톡 발송 (재위탁 현황) 3. (주)드림시큐리티 : 휴대폰 본인인증 서비스 (재위탁 현황) 4. Amazon Web Service Inc. : 클라우드 서비스(서울리즌) 이용 (재위탁 현황) 8. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 2. 권리 행사는 회사에 대해 ‘개인정보 보호법’ 시행령 제41조 제1항에 따라 이메일, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ‘개인정보 보호법’ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람 요구, 정정삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 9. 개인정보 보호책임자 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 성명 : 김영재 - 직책 : CEO - 연락처 : 010-2995-1047 - 이메일 : [email protected] 10. 게인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항 1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스 제공 또는 서비스의 오류를 분석하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 3. 쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공 또는 서비스의 오류를 분석하기 위해 사용됩니다. 4. 이용자는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 11. 개인정보 파기 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 범령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보관하는 법령 근거 및 보관하는 정보에 관해서는 본 처리 방침 제3조를 참고하시기 바랍니다. 12. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. - 관리적 조치 : 내부관리계획 수립시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 - 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 - 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 2. 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 자체적으로 안전성 확보를 위한 활동을 시행하고 있습니다.
적용일자 2024년 08월 14일